Травел Сториес

Да ли су туристичке агенције и даље корисне?


Прије интернета, када су људи хтјели планирати одмор, највише су користили путничке агенте. Ови дивни људи би резервисали ваше летове, крстарења, одмаралишта, медени месец, и све између.

Према Риан Геист-у из Бурнер Аир-а, “Туристичке агенције су се у то доба јако залагале за пакете и 'уговоре'. Путнички агенти су увек били посредници, али они су пружали снажну економску вредност (и уочену и истиниту). Они су вам дали понуде које сами нисте могли пронаћи, јер нисте имали приступ ресурсима које су имали.

Током година, пошто су веб странице за онлине резервације и економија дијељења постале све популарније, туристичке агенције су постале све мање важне (9/11, а рецесија није помогла). Сви ови сајтови су нам олакшали путнике да исеку туристичког агента и испланирају сопствена путовања резервацијом директно са авио-компанијама и хотелима (или, данас, са локалним становништвом - хвала, Аирбнб, Ваиабле и ЕатВитх!). Има тако много веб сајтова који нам помажу да нађемо јефтине авио карте и цене хотела - и путне блогове који нам говоре шта да видимо и урадимо - да нема много смисла за вашег просечног потрошача да више иде у туристичку агенцију.

Рајан се слаже: „Сајтови за директан приступ потрошачима смањују време потребно за планирање путовања од сати или дана до минута. И постоји потпуна транспарентност. Можете се договорити за куповину кликом миша. То је било поражавајуће за индустрију уроњену у традицију и устаљене односе.

Па ипак, иако је "смрт туристичких агената" проглашена откако је Екпедиа дебитовала, они још увијек постоје и, иако су знатно смањени (према Заводу за статистику рада, број слободних путничких агената је порастао са 124.030 у 2000. на 64.250 у 2014. ), користи их много људи. У ствари, у посљедњих неколико година је дошло до пораста потражње (миленијуми су најбрже растући сегмент који их користи). (Нисам могао да нађем статистику о употреби широм света, али на основу мог искуства, агенти су такође широко коришћени широм света, посебно када је у питању резервација РТВ путовања.)

То је зато што још увек нуде вредност одређене врсте путовања (веома су коришћени за луксузна, корпоративна и групна путовања), као и за њихову стручност и посебне пословне односе - а да не спомињемо њихове способности за уштеду времена, ослобађање од стреса и решавање проблема.

Туристичке агенције су корисно ако радите веома скупо или комплексно путовање, планирате медени месец или нешто фенси или путујете са великом групом.
Имају приступ бројним понудама и опцијама куповине које ми сами ДИИ соло потрошачи немају, посебно када су у питању туре, врхунски летови и крстарења.

Патрициа Серрано из Фресх Травелера потврдила је ту тврдњу: „Данас је веома лако резервисати лет од Нев Иорка до Миамија, а ако је то све што желите, онда то треба да урадите онлине. Али ако тражите летове за групу од више од 10 људи или план лета као ЈФК-МИА-БОГ-ЕЗЕ-ЛАКС-СЕА-ОРД-ЕВР, онда би путничка агенција била од велике помоћи.

Они су такође савршени за људе који једноставно не желе да се носе са великим, компликованим путовањем. Туристички агенти нуде им мир. Као што је Риан рекао, “Логистика може бити једноставна или компликована, али готово увијек изазивају главобољу. Људи ће платити добар новац некоме коме верују да ће га само "обрадити" за њих. "(Постоји једна кафана / путничка агенција у Аустину која се зове Одлазни салон који види живахан посао).

Алициа Саба из Тхе Сплендид Травелер понавља ово: „Туристички агенти се и даље користе за стручно вођење, персонализована путовања и уштеду времена. Интернет је олакшао резервисање сопствених путовања, али уз то долази до преоптерећености информацијама. Планирање путовања је дуготрајан процес, а ви не знате да ли у потпуности искористите своје вријеме одмора или планирате искуства која су у складу са вашим интересима и стилом путовања. ”

Као што Цхерил Оддо из Царефрее Вацатионс каже: „Људи желе знање и искуство из прве руке, унутарњу стазу како да извуку максимум из свог одмора, чинећи га незаборавним и приступачним. Желе да неко каже "то је грешка, препоручујем ово уместо тога", и да објасни путно осигурање, захтеве за пасоше, визе, самоуслуге у страним земљама, обичаје и културе, и све "како-тос". "

Слажем се са свима њима.

Туристичке агенције су за људе који не желе да проведу сате у истраживању својих путовања, нису искусни путници, или путују у тако великој групи да економија и логистика да сами резервишете свој посао. Туристичке агенције су приметиле пораст у последњих неколико година, посебно међу миленијумима који покушавају да екстернализују временски интензивне активности.

Ако путујете са групом од 15 људи за рођендан ваше баке на крстарењу, туристички агент вам дефинитивно може дати бољи посао него што можете сами. Агенти су веома корисни када купују на велико, јер често имају приступ пословима (то се односи и на авионске карте).

Планирате медени или луксузни пут? Компликовано путовање за четворочлану породицу? Високо специјализована природа путничких агенција чини их одличним и за ове врсте путовања.

Узми крстарења. Туристички агенти имају везе са линијама за крстарење и приступ пословима које свакодневни потрошачи немају. Доуг Паркер са Цруисе Радио саветује да почнете са путничким агентом, јер они имају везе са крузинг компанијама и често имају боље цене и ласт минуте понуде. Туристичке агенције често могу наћи много ниже цијене и могу дјеловати као веза са крузинг компанијама када нешто крене по злу. Агенти стално разговарају са крстарењима, па ако желите да путовање од 15 особа иде глатко, агент би био бољи.

А то је друго место где би путничке агенције могле бити корисне: када се појаве проблеми. Патрициа саветује: „Туристичке агенције вам могу уштедети време и новац када сте у хитном случају. Многи авио-компаније и хотелски ланци преферирају бројеве за путничке агенције како би могли брзо ступити у контакт са људима који најбоље могу ријешити вашу ситуацију. “

Рајан се сложио: “Највећа предност туристичке агенције су њени јединствени и узајамни односи, њена способност да проблеми решавају за своје клијенте у реалном времену, 24/7, и његова улога као мачкара за групна путовања. Када сте у невољи, нема замене за познаватеља, поузданог и путничког агента.

Јесам ли изненада заљубљен у путничке агенције? Не. Још увек нећу користити један. Волим да резервишем излете, знам где могу наћи понуде, и не покушавам да планирам породичне излете за двадесет. Дајте ми лет на поене, хостел, и аутобуску карту, и ја сам спреман.

Ако планирате путовање на Бермуде за вас, вашег брачног друга и породицу, то је прилично једноставно: идите на интернет, пронађите јефтин лет, резервишите хотел или Аирбнб, и идите! На путу, покупите водич како бисте схватили шта да радите и уживајте у свом путовању! (Или још боље, користите мој водич за Бермуде!)

Бацкпацкинг кроз Европу? Туристички агент вам не може рећи да идете са током. Неће вам дати понуде за хостеле, туре са бацкпацкер-а, карте за влакове или победити оне авио-превознике из буџета.

Сваки путнички агент са којим сам разговарао сложио се са мном у овом тренутку. „Ако боравите у смјештају у буџету и не желите да унапријед планирате било какве активности или превоз, боље је да резервишете сами“, одговорила је Алициа.

Значи путничке агенције су и даље корисне? Да, али само за неке (и дефинитивно не ако сте буџетски бацкпацкер!). Ако организујете огромну групу, требате десетине авионских карата (као на нашим ФЛИТЕ групама, за које користимо туристичког агента), медени месец, комплексан итинерар или скупо путовање, путничка агенција није страшна идеја. Они ће учинити живот лакшим, вероватно ћете добити попусте на велико, и могу бити тамо у случају да нешто крене наопако. Да сам планирао путовање које је спадало у једну од тих категорија, погледао бих у путничког агента, чак и ако је то било само тестирање воде.

Погледајте видео: 3000+ Common English Words with Pronunciation (Септембар 2019).