Травел Сториес

15 разлога зашто Флиинг Унитед Аирлинес срање

Када сам одлучио да се преселим у Шведску, пребацио сам авиокомпаније. Нормално, ја сам лојалан путник Америцан Аирлинеса и члан савеза Оневорлд. Волим Америцан Аирлинес и њихове Оневорлд партнере (осим Финнаира - та авио компанија је срање!). Међутим, главна авиокомпанија у Шведској, САС, дио је мреже Стар Аллианце. Не желећи да изгубе предности својих елитних летача, ове године сам се пребацио на Унитед Аирлинес (главни члан америчке Стар Аллианце) како бих зарадио статус елите. На тај начин, када сам летио САС-ом, могао бих добити приступ салону и потенцијалне надоградње.

Никада нисам летела са Унитедом пре њиховог спајања са Цонтиненталом. Не могу рећи како се њихова служба може успоредити с оним што је некад била, али након 15 летова с њима ове године могу рећи да је њихова тренутна услуга апсолутно срање. Мислим, тако је страшно да бих радије ходао него летио Унитедом. Када се вратим у Америку, планирам да се вратим на Америцан Аирлинес, поготово зато што су одлучили да се придруже остатку света и унапреде своје авионе. Ја чезнем за Американцем сваки пут кад седим на Унитеду. И помисао на летење за Унитед у наредних неколико месеци у години како би дошли до врхунске услуге чини ме депресивним. (Када погодим врхунски слој, добићу статусну утакмицу од Американца тако да могу да будем врхунски на њиховој мрежи.)

Дозволите ми да избројим разлоге због којих мислим да не би требало да летите Унитед Аирлинесом ако имате избор:

  1. Изгубили су децу.
  2. Они избацују службене псе.
  3. Разбијају гитаре.
  4. Унитед је тако лош, пилоти ће вам рећи да су континентална екипа. Њихов не тако суптилан начин да вам кажу да нису део овог нереда.
  5. Унитед не одговара на захтјеве за корисничке услуге на Твиттеру.
  6. Када позовете службу за кориснике, добићете неког типа у Индији који нема појма о чему говорите. Сада сам производ глобалног доба и није ме брига гдје се налази центар за позиве. Дођавола, Марсов ровер би могао да одговори на мој захтев за услугу. Није важно. Оно до чега ми је стало је да представник службе за кориснике говори мој језик и зна о чему говорим. Требало је 20 минута да репрезентација схвати да сам желео карту за светски пут, а не повратну карту. Онда, након што ми је рекао да то није његово одељење, пребацио ме је на неког другог ко није имао појма зашто зовем и који ме је пребацио у друго одељење. И други пут кад сам позвао помоћ, представник ми је управо спустио слушалицу.
  7. Њихови авиони су стари и ружни. Стално говоре о надоградњама, али барем Американци имају датум доласка својих нових авиона. Унитед не.
  8. Они имају најгори тренутни статус свих главних авиокомпанија.
  9. Изгубили су највише торби.
  10. Њихова храна на броду је шала. Разумијем да економски оброци никада нису добри, али када плаћам 10 УСД за нешто, волио бих да је барем благо јестиво. Њихове грицкалице нису. Барем могу добити сендвич на другим авио-компанијама. Лоши (и бесплатни) сендвич са сиром који сам добио од Цроатиа Аирлинеса био је бољи од онога што се храни Унитедом.
  11. Нема надоградњи, чак ни када нудите новац. На мом лету за Шведску, пословна класа је имала само три особе. Питао сам да ли има било каквих елитних надоградњи и када су рекли не, питао сам да ли могу да купим надоградњу, пошто сам чуо момка испред мене и добио потврдан одговор. Речено ми је: "Не, нема простора." Тај авион је летио са полупразном првом класом и углавном празном пословном класом. Начин да се охрабри лојалност купаца међу вашим елитним летачима, Унитед!
  12. Њихова услуга у лету је срање, а стјуардесе су прилично киселе. (Моја претпоставка? То је манифестација усране корпоративне културе након спајања.)
  13. Да ли сам поменуо да су њихови авиони стари и застарели?
  14. Немају Ви-Фи.
  15. Њихови летови коштају више од њихових конкурената ... али уз услужну услугу!

Речи не могу изразити незадовољство које имам за Унитед. Закувају моју крв. УС Аирваис је био моја најомраженија авиокомпанија у Америци, али сада мислим да је Унитед далеко гори. Бар УС Аирваис је јефтин! Овај видео сажима све што бих рекао Унитеду:

Не дан који пролази тако да не чујем како се људи жале на Унитед. Вијест је пуна извјештаја о њиховим проблемима с корисничким сервисима, а чести летачи активно покушавају избјећи Унитед. Када је компанија Америцан Аирлинес понудила да се подударају са елитним статусом најчешћих летача Уједињених нација раније ове године, толико људи је покушало да пребаци америчку рану понуду на прекид.

Један од разлога што волим Стар Аллианце је да је то велика авио-мрежа са далеко више чланова него Оневорлд, укључујући Аир Нев Зеаланд, АНА и Сингапоре Аирлинес - све врхунске авио-компаније. Али ако члан Стар Аллианце-а значи да морам да летим Унитедом када путујем по Америци ... не, хвала. Ја ћу проћи.

Ако тражите авиокомпанију, молимо вас да изаберете било кога осим Унитеда.

ажурирање: Ево приче о томе када је мој Унитед-ов лет морао направити хитно слетање када смо изгубили притисак у кабини и пали на 20.000 стопа.

Погледајте видео: The Vietnam War: Reasons for Failure - Why the . Lost (Јули 2019).